Condiciones generales de contratación (CGC)

Fecha de presentación: 01/01/2025
Website: https://gbl.shop
Contacto: contact@gbl.shop

Bienvenido a gbl.shop. Las presentes condiciones generales de contratación («CGC») se aplican a todos los visitantes y clientes que utilicen nuestro sitio web. Al acceder o realizar compras a través de gbl.shop, usted acepta las condiciones que se enumeran a continuación. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestro sitio web.


1. Información sobre la empresa

Este sitio web es operado por:
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Rua Hermano Neves, Nº 18, Piso 3, Escritório 7,
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2. Derecho de uso

Debe tener al menos 18 años para utilizar este sitio web o realizar un pedido.
Al utilizar este sitio web, usted confirma que toda la información que ha proporcionado es correcta y que cumple con los requisitos legales de edad de su país.


3. Productos y pedidos

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos, precios y disponibilidad, pero nos reservamos el derecho a realizar cambios sin previo aviso.

  • Los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.

  • El contrato solo se considerará vinculante una vez que haya recibido la confirmación del envío.

  • Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.


4. Precios y pagos

Todos los precios se indican en euros (€) y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). El IVA se aplica en caja, siempre que lo exija la ley (de acuerdo con la legislación fiscal portuguesa).

Aceptamos métodos de pago seguros, entre los que se incluyen:

  • Transferencia SEPA

  • Criptomonedas a través de Coinpayments.net

  • Otras opciones de pago disponibles en la caja

El pago y la declaración del propósito del pago deben completarse antes del envío.


5. Envío y entrega

No realizamos envíos a Portugal ni a determinados países restringidos, pero sí a la mayoría de los países de la UE.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
Nos esforzamos por realizar entregas puntuales, pero no nos hacemos responsables de los retrasos causados por los servicios de mensajería, las autoridades aduaneras o direcciones de entrega incorrectas.


6. Derecho de desistimiento (plazo de devolución de 14 días)

De acuerdo con los derechos de los consumidores de la UE, usted tiene derecho a:

  • Cancelar su pedido y devolverlo en un plazo de 14 dias naturales tras su recepción.

  • Informarnos de la cancelación por correo electrónico a contact@gbl.shop

  • Devolver los productos sin abrir, sin usar y en su estado original.

  • Correr con los gastos de devolución, salvo que el producto entregado fuera defectuoso o incorrecto.

  • Recibir un reembolso en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.

  • En determinados casos, se podrá aplicar una tasa de tramitación.

⚠️ Los productos químicos abiertos están excluidos del derecho de desistimiento, salvo que estén defectuosos.


7. Uso del producto

Todos los productos se venden únicamente para un uso legal y responsable.
Usted se compromete a no utilizar nuestros productos con fines ilegales o prohibidos.
No asumimos ninguna responsabilidad por el uso indebido, la manipulación inadecuada o el uso ilegal de los productos.


8. Exención de responsabilidad

Garantizamos altos estándares de calidad y embalaje. Sin embargo:

  • No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso inadecuado.

  • Nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra del producto.

  • Esta restricción no afecta a sus derechos legales según la legislación portuguesa o de la UE.


9. Protección de datos (RGPD)

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para la tramitación de pedidos, el servicio al cliente,
el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Tiene derecho a:

  • obtener información sobre sus datos

  • rectificar o eliminar sus datos

  • transferir sus datos (portabilidad de datos)

Encontrara más detalles en nuestra Politica de privacidad.


10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de tiempo en tiempo. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en esta página. Le rogamos que revise esta página regularmente.


11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación de la República Portuguesa y las normas de protección al consumidor de la UE.
Para cualquier controversia, será competente el tribunal de
Lisboa, Portugal.


12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, póngase en contacto con:
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