Politique de confidentialité

Date de référence: 01/01/2025

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  • Nous n’avons reçu aucune lettre de sécurité nationale (NSL), ordonnance de confidentialité ou autre demande secrète de la part d’agences gouvernementales qui nous obligerait à divulguer les données des utilisateurs ou à ne pas signaler de telles demandes.
  • Nous n’avons reçu aaucune ordonnance judiciaire nous interdisant de divulguer les demandes de surveillance.

Cette déclaration est mise à jour au moins une fois par trimestre. Si cette mention est supprimée ou modifiée, il faut partir du principe qu’une convocation ou une demande a été reçue.

A gbl.shop, la protection de votre vie privée est très importante pour nous . TDans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois portugaises sur la protection des données.

1. Qui sommes-nous

GBL.SHOP Zeitgeist2000
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V2403 1600-477 Lisboa, Portugal
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2. Les données que nous collectons

Lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, nous pouvons collecter les données suivantes:

  • Nom et coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison)

  • Informations de facturation et de paiement

  • Historique des commandes

  • Adresse IP et informations sur le navigateur et l’appareil

  • Demandes des clients et messages d’assistance

  • Données d’identification (si la loi l’exige)

3. C’est pourquoi nous traitons vos données

Nous traitons vos données afin de:

  • Traiter et expédier les commandes

  • Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour

  • Fournir un service client

  • Respecter les obligations légales (par exemple, le droit fiscal)

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site web

Nous traitons vos données exclusivement sur la base d’un fondement juridique conforme au RGPD : exécution d’un contrat, obligations légales ou votre consentement.

4. Cookies et analyse

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5. Transmission de vos données

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  • Prestataires de services de paiement (par exemple PayPal, Stripe)

  • Services de livraison (par exemple DHL, CTT, DPD, GLS)

  • Des conseillers fiscaux ou juridiques (si la loi l’exige)

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf en cas de nécessité absolute.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire pour le traitement de vos commandes; le respect des obligations légales et fiscales; le service clientèle.
En règle générale, cette durée n’excède pas 7 ans (par exemple à des fins fiscales).

7. Vos droits selon le RGPD

Vous avez le droit:

  • d’obtenir vos données à caractère personnel ;

  • de demander la rectification ou la suppression de vos données;

  • de vous opposer au traitement ou de demander une limitation du traitement;

  • de portabilité des données;

  • de déposer une plainte auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD),

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8. Sécurité

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